lv888 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng lv888, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Dữ liệu được chia thành các nhóm chính sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng và mật khẩu được mã hóa. Các thông tin này do bạn cung cấp khi đăng ký và được dùng để xác thực danh tính.
• Dữ liệu xác minh KYC: Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh khuôn mặt theo yêu cầu quy trình chống gian lận và rửa tiền.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Dữ liệu này giúp tối ưu giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, thời gian phiên chơi, trang được xem, tương tác với tính năng và thống kê hành vi người dùng ở dạng tổng hợp.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

lv888 sử dụng cookies và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang trên thiết bị di động. Có ba loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng:

Cookies thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, ví dụ trang nào được xem nhiều nhất hoặc bước nào trong quy trình đăng ký gây khó khăn. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh tổng hợp.

Cookies tùy chọn ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và thông báo ưu tiên. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi. Hầu hết trình duyệt hiện đại trên điện thoại Android và iOS đều cho phép quản lý cookies thông qua phần Cài đặt bảo mật.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

lv888 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, xử lý thanh toán hoặc hệ thống xác minh danh tính có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được dùng thông tin ngoài phạm vi hợp đồng.

Yêu cầu pháp lý: lv888 có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý bắt buộc.

Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin tài khoản có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận hoặc blacklist ngành để bảo vệ cộng đồng người dùng khỏi các hành vi lừa đảo liên nền tảng.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

lv888 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hoặc nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi.